Generelt

Vinrommet AS ønsker alltid å yte best service ovenfor våre kunder. Forbrukerkjøp via vår e-handelsløsning er blant annet regulert i forbrukerkjøpslovenangrerettlovenmarkedsføringslovene-handelsloven og kredittkjøpsloven.
Næringskjøp (handel mellom foretak) reguleres av kjøpsloven og våre ordinære salgsbetingelser.
Følg lenkene til disse lovene for mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp.

Personopplysninger

Vinrommet AS behandler persondata ifølge Lov om personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet til eksterne registre.

Priser

Alle priser gjelder kun ved bestilling i e-handelsløsningen, og kan vises både inklusiv og eksklusiv merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremgå før din bestilling går til betalingssystemet. Frakt kan komme i tillegg avhengig av forsendelsesmåte og vekt.

Frakt og fraktkostnader privat:
Frakt vil alltid etter gjeldende betingelser og vil fremkommet tydelig i vår betalingsløsning.

Frakt og fraktkostnader næringskjøp:
Vi opererer med en fast minimums frakt – 200,-/sending for ordre under 1000,-

Ved kjøp utenfor Norge, beregnes fraktkostnad i hvert enkelt kjøpstilfelle.

Betaling

Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.

Levering

Vanligvis vil varene sendes fra oss 1 -5 virkedager etter mottatt bestilling. Dersom det er tomt på lager, vil vi varsle om dette pr. epost eller telefon.

Vinrommet AS fakturerer eventuell fra transportør etterskuddsvis. Etter at det er gitt underretning om at godset er kommet, skal det utkjøres/hentes innen 3 dager.
Etter hentefristens utløp, beregnes lagerleie etter transportøren satser, belastes pr 100kg pr. påbegynt døgn.

Fraktskade må merkes av på fraktbrev. Det må rapporteres til Vinrommet maks tre dager etter at produktet er levert.

Pakkesporing

Når varene er klargjort for utsendelse fra vårt lager, sender vi deg en leveringsbekreftelse pr epost med sendingsnummer. Leveringsbekreftelsen sendes før transportøren henter varene hos oss. Det kan derfor ta noen timer før pakken kan spores.

Betalingsløsninger

Når du handler hos Vinrommet As blir betalingen behandlet av våre Dintero AS sine partnere for betaling.